遇到问题,先看这里。
已付款但积分没到账,请不要重复付款。先核对网站账户和订单,再按下方步骤查询或联系人工支持。
爱发电充值与积分
付款时漏填留言、只填用户名,或填错核对码了怎么办?
现在从网站充值页的专属按钮付款,链接会自动携带网站订单标识,不需要手动填写留言核对码。请勿改用收藏的旧链接或爱发电主页重新下单。
旧订单若没有订单标识或完整核对码,仍无法自动确定网站账户;只填用户名不能代替付款核验。已付款请按下方步骤处理。
- 保留爱发电的成功订单号,核对付款金额。
- 登录网站,在“我的账户”确认网站用户名。
- 把网站用户名、爱发电订单号和金额发给人工支持;有付款截图或核对码也可以一起提供。
已经付款不需要重新购买,也不要为了补留言再付一次。人工核实订单与账户后处理补发;处理前不会把“已提交”当作“已到账”。
查看需要提供的信息已经充值,为什么页面上没有积分?
- 确认爱发电订单显示付款成功,而不是仅打开了付款页面。
- 回到原网站账户,在充值页选回原档位,点击“我已付款,查询积分”。核对留言、金额与数量是否正确。
- 在“我的账户”查看积分流水,刷新余额。核对是不是登录了另一个网站账户,或积分已被购买商品使用。
- 仍未到账,按下方清单联系人工核对;漏填留言时直接走人工核对,不要反复充值。
人民币充值比例为 1 元 = 10 积分;例如 30 元对应 300 积分。到账以账户中的积分流水为准。补发后刷新页面再核对,无需重新注册账号。
网站核对码、付款订单号和用户名有什么区别?
网站用户名用来确定接收积分的账户;爱发电成功订单号用来核查实际付款;专属核对码是网站生成的订单标识,现在会自动带入专属付款链接,也保留为旧流程和人工核对的备用码。三者不能互相替代。
下一次充值:先登录网站 → 选择金额 → 通过本页专属链接付款 → 返回查询积分。订单标识随链接传递,无需手动填写留言;不要复用其他账号的链接或核对码。
代理月卡、客户端与节点
买了代理,为什么找不到日本节点?
- 登录“我的账户”,确认代理权益仍在有效期内。
- 在代理权益的客户端选项中,Clash Verge Rev 用户选择“日本节点 · Clash Verge”;Karing 用户选择“日本节点 · Karing”,复制对应订阅链接。
- 在客户端导入该链接,并更新订阅。已经导入的旧配置不会因网页更新自动刷新。
- 打开客户端的节点或代理列表,查找“日本”、JP 或 🇯🇵,手动选择想用的节点。自动选择并不保证连接到日本。
只以当前订阅实际返回的节点为准。页面没有日本选项、更新后仍无日本节点,或节点无法连接,请提供网站用户名、购买订单号、客户端名称和错误信息,让人工核实权益与交付;不需要再买一份。
查看客户端导入步骤Mac 打开 subscription.txt 是一串乱码,文件不能用?
订阅文件是客户端配置,不是软件安装包。通用订阅可能是一串编码,用文本编辑器打开不会直接联网。Clash Verge Rev 要用 Clash 专用格式,将订阅 URL导入客户端;不要把通用编码当作 Clash 配置。
Mac 请区分 Apple 芯片和 Intel 芯片安装包。导入后更新配置、选择节点并开启系统代理。导入成功不代表每个节点都能连接;失败时保留实际错误信息。
查看 Mac / Windows 导入说明一次发齐信息,减少来回确认。
人工支持:微信 Lilyco42 · QQ 1957374829。请把下面的清单填写后发给客服;页面不会自动上传或发送这些信息。
只向人工客服提供订单核对信息。不要发送账号密码、验证码或完整订阅链接;订阅链接含个人访问凭据。我们核实后处理,具体时间取决于订单情况,不承诺固定分钟数。
处理后,在原网站账户刷新积分流水或权益。若已补发,请勿重复提交同一笔订单要求再次充值。